拈花微笑

         话说，按照近期的作息，我应该在美容觉，或者至少在被CFA催眠的过程中。不过，今天确实没啥睡意，也不太甘心就那样被看了一个周末的CFA催眠了，貌似外加近阶段的种种状态又有了允许心思活跃的状态，加上了一个很好的trigger，微博上关于国内IT业的一些小讨论。当然，也确实，很久木有写东西了。。。（突然想到某Y的一句话，“你很难养的”，咳咳）          这个话题，其实很早就想说了，把博客搬过来的时候，就曾想到过这样的一句话“程序员的信仰和顾问的良知”。我不能说，这个就是程序员和顾问最终极的价值观念，但至少，应该是一种底线。究其本质，程序员是handle系统的职业，顾问是handle人的职业；系统有了对人需求的理解才会有使用的价值，人与人的交道有了良知才会保证产生的价值而不是只是金钱           程序员的价值产生是让系统更好地满足人的需求，顾问的价值产生是让人更好地认识并改进自己的需求。当然，这些价值的出发点在发展的过程中会进一步的升华，好比乔帮主希望他的产品能最终改变世界，而咨询公司开始做起了技术实验中心，只为了让改进以后的需求能落地，从而使需求能得到满足。改变并改进方式和满足需求以产生价值，是两个必不可缺的点。           分工，带来的是工业流水线的高效率运作。但其副作用是，工作在流水线上的人，不需要太多的想法和自我成长的意识，也可以满足工作的要求，甚至某些企业更倾向于把员工就培养成没有任何思想只会干活的机器，以前，人们倾向于“体力工作者”和“脑力工作者”的划分。然而，随着信息技术的发展，一体化多元化的社会，给人提供了更多可以去想的机会，计算机更让这种“想”的方式变得更合理，效率变得更高。这里我有一个新的提法，“指挥机器的人”和“被机器指挥着的人”，当然，也不乏有原来指挥别人，现在不得不去理解机器，用以维持或重新获取自己指挥地位的人。这里的“人”已然不再局限于“工作者”，这里的机器也特指到“电脑、智能手机”等信息工具和产品。掌握计算机、手机等科技产品的能力，已经逐渐成为工作的能力以及社交的能力。在这样的定义里，programmer在哪里？顾问在哪里呢？答案是，没有固定的位置。想要改变世界的programmer，作为“指挥机器的人”，已经远远超越了顾问只是改善和改良个别用户的境界；而原本作为半个指挥者的顾问，开始需要了解系统，去开拓自己的眼界，并借助系统，去证明各种想法在实践过程中可行性，同时也让各种想法落地。           说到这里，就必须要提一个IT界的奇葩——SAP。（哎，这是一个让人多么又爱又恨的系统啊）早在70年代，SAP就提出了系统与管理相结合概念，并以此一统ERP的天下。简单而言，作为一个设计当中含有众多最佳实践和高深的管理理念的系统，它被视作是一个理想的指挥大多数人工作的工具，甚至，影响到以教人如何做管理为职业的咨询顾问的想法。事实证明，SAP之后培养了很多所谓“顾问”，他们中有最终成为完全凌驾于系统之上的人，无论是SAP还是后来的Oracle，都可以利用系统为客户改进管理，但更多的人变成了一种“SAP顾问”的东东，至今，越来越无法定位也越来越受诟病。           不得不说，programmer和consultant或者所谓的“SAP consultant”们去比，是基本没有可比性的，无论他们工作内容在如何相近。首先，如果顾问们依然秉持“as a consultant”的原则，那么创造价值的出发点本身就不同，其次，如果顾问们只是基于SAP之类有自主想法的软件在服务客户甚至做编程，他们也只能被称为trainer或者interpretor，他们做的也只是在默认某个软件能给客户创造管理收益的基础上，让用户用起他们来从而为客户创造真正的价值。而programmer，他们本身的就在制造产品从而创造价值，当然，大部分情况下他们最终需要市场的认可才能兑现这种价值，但出发点的不同，造成了工作目标、工作方式的大相近庭。            产品的价值，首先来自产品本身的完美，其次才是市场的认可，这是programmer的目标；咨询服务的价值，是参与其中的people的价值，使自己增值，这是consultant的目标。开篇的论述，已然已经在最high的地方阐述了殊途同归的成功因素，这里就不做赘述。既然趋势告诉我们，将会至少有部分的融合，那么找到完美的契合点，让他山之石可以攻玉，应该是处在这个时代，这些相关行业的我们，应该尽早着手去做的事情了。